Politique de retour et de remboursement

1. Conditions de retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison. Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés.

2. Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@ambusinessfrance.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Une fois votre demande validée, nous vous fournirons les instructions nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

3. Délai de remboursement
Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et vérification du retour. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

4. Exceptions
Certains articles ne peuvent être retournés, notamment les produits personnalisés et les articles en promotion, sauf en cas de défaut avéré.

5. Contact
Pour toute question relative aux retours et remboursements, vous pouvez nous contacter à support@ambusinessfrance.com.